Estamos listos para cuidar de ti y tu salud
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Este programa te brinda los mejores beneficios para que tú y tu familia estén protegidos en todo momento

Elige el plan que mejor se adapte a tus necesidades:

Plan individual

Protege únicamente al titular

Plan familiar

Protege al titular, cónyuge e hijos (hasta 3 hijos menores de 21 años)

Los beneficios del programa Assistance DSP son:

Medicamentos

Medicamentos

Hasta $5,000 MXN. Derivado de la consulta médica proporcionada por un médico general de iké, incluye pruebas COVID de antígenos

Plan dental

Plan dental

Sin costo, hasta $30,000 MXN. Incluye: Diagnóstico, Prevención, Operatoria dental, Odontopediatría, Radiología, Cirugía, Urgencia, Endodoncia, Periodoncia y Prótesis**

Plan visión

Plan visión

Sin límite de eventos, hasta $1,067 MXN. Incluye: Examen de la vista, armazón, estuche, micas blancas o bifocales

Consulta médica general

Consulta médica general

Sin límite, sin costo

Consulta médica especialista

Consulta médica especialista

Sin límite, costo $300 MXN

Médico online

Médico online

Sin límite, sin costo

Psicólogo online

Psicólogo online

Sin límite, sin costo

Psicólogo online

Nutriólogo online

Sin límite, sin costo

Muerte natural*

Muerte natural*

$50,000 MXN

Muerte accidental*

Muerte accidental*

$100,000 MXN

Solicita tu asistenciaSolicita tu asistencia

* Este servicio será proporcionado por una compañía de seguros debidamente registrada y autorizada por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas, así como por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público.

** Consulta Términos y Condiciones.

Conoce más de tu plan y lleva contigo tu kit de bienvenida

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Preguntas Frecuentes Assistance DSP | Drivers

¿Qué es Assistance DSP?

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Es un programa que brinda asistencia médica, dental, nutricional, psicológica y de visión; así como un seguro de vida, a empleados de DSP.

¿A quién cubre el programa de Assistance DSP?

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Contamos con dos programas: Individual, para proteger al titular; y Familiar, para proteger al titular, cónyuge y hasta tres hijos menores de 21 años.

¿Puedo asegurar a mis padres?

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Sí, contratando un plan individual para cada uno de ellos, los cuales podrían ser descontados de la nómina del empleado. (Para más información, consulta con tu DSP sus políticas de pago de coberturas adicionales).

¿Cuál es la vigencia de las Sumas Aseguradas?

Ver respuesta

Las Sumas Aseguradas cuentan con una vigencia de un año, al terminar el año, estás se reinstalan.

¿Qué pasa si se acaban las Sumas Aseguradas?

Ver respuesta

El empleado deberá cubrir los costos de los tratamientos o beneficios que requiera; sin embargo, como beneficio, estos servicios adicionales se brindarán con tarifas preferenciales.

¿Puedo hacer uso de cualquier asistencia en el momento de contratar el programa?

Ver respuesta

Sí, no hay tiempos de espera para ninguna de las asistencias.

¿Si tengo alguna emergencia a donde puedo llamar?

Ver respuesta

El teléfono para reportar una emergencia y solicitar asistencia es 55 9063 3714. Este número telefónico está en su carta bienvenida de certificado, mismo que podrá imprimir desde su correo electrónico. El coordinador telefónico le solicitará su RFC y nombre para brindarle el servicio.

¿Puedo renunciar al programa Assistance DSP?

Ver respuesta

Lo más importante para nosotros es tu salud y la de tu familia; por lo tanto, este es un beneficio obligatorio que se le brinda a todos los choferes y ayudantes DSP, el cual no puede ser cancelado mientras tu relación laboral siga vigente.

¿Quién decide que programa se le brinda a cada driver?

Ver respuesta

El empleado tiene el derecho y la obligación de elegir la cobertura deseada durante su primer mes de empleo, comunícalo a tu DSP cuanto antes. De igual manera, puedes comunicar a tu DSP el cambio de plan en cualquier momento; sin embargo, el cambio será válido el mes próximo a tu solicitud.

¿El programa cuenta con ambulancias?

Ver respuesta

No se cubren ambulancias, sin embargo se pueden solicitar a la línea de atención y se brindan con costo preferencial.

¿La solicitud de medicamentos se puede realizar en cualquier farmacia?

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No, la solicitud de medicamentos se puede realizar solo con proveedores autorizados. El suministro de medicamentos siempre deberá ser posterior a una consulta médica con algún médico de la red de Iké, y es necesario comunicarse a la línea de atención para que Iké pueda coordinar el envío de estos con la red de proveedores autorizados. Este envío siempre estará sujeto a disponibilidad y horarios de servicio.

¿Quién paga las consultas con especialista?

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El pago de $300 pesos lo deberá pagar el empleado al momento de acudir a la consulta en consultorio.

¿Puedo elegir lentes con micas anti reflejantes?

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Sí, es posible elegir cualquier producto adicional sin embargo deberá pagarse la diferencia del monto cubierto.

¿Habrá seguimiento en las consultas?

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Sí, a excepción de las asistencias de nutriólogo y psicología online.

¿Los dependientes deben esperar al empleado para solicitar alguna asistencia?

Ver respuesta

No, todos los dependientes inscritos pueden hacer uso de las asistencias en cualquier momento, solo deben tener a la mano el RFC del titular (empleado). Recuerda, es responsabilidad del empleado garantizar con su DSP que la información de sus dependientes está completa y correcta.

¿Qué pasa si fallece el titular?

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Se indemniza* por medio de sucesión en línea directa (cónyuge, hijos, padres, etc.) con las cantidades establecidas de acuerdo con el motivo del deceso.

Preguntas Frecuentes Assistance DSP | DSPs

¿Un DSP Owner puede contratar el programa?

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Si, cada Owner puede contratar el servicio en cualquier momento.

¿Se puede brindar el programa a un empleado que no es chofer o ayudante?

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Sí, siempre y cuando el empleado se encuentre dado de alta en el servicio de nómina.

¿Quién brinda la factura por el programa?

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La factura es emitida por iké.

Contacto

Solicita tu asistencia

Solicita tu asistencia55 9063 3714

Queremos escucharte, compártenos tus dudas, quejas o sugerencias

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