Pedir tu servicio es muy fácil y seguro. Si tienes alguna duda acá podrás solucionarla y estar un paso más delante de recibir tu servicio y hacer tu vida más fácil.
LIVIT es el primer y más grande marketplace de asistencias en LATAM, donde encontrarás una gran variedad de servicios para tu hogar y tu salud.
Es muy sencillo, solo debes ingresar a www.livit.mx y en tan solo unos pocos pasos podrás agendar tu servicio:
¡Claro! Lo más importante es tu seguridad. Con Livit tienes asegurado que todos nuestros especialistas pasan por un estricto sistema de verificación para garantizar que estás en buenas manos, además todos tus datos personales están protegidos de acuerdo a las políticas de protección de datos personales vigentes. De verdad, en Livit nos tomamos muy en serio tu seguridad.
¡Todos los servicios que contrates con nosotros están garantizados! A partir del momento que finaliza tu servicio, tienes 3 meses de garantía.
El método de pago es a través de www.applivit.com con nuestra pasarela de pago que es Conekta, una plataforma segura, confiable y transparente que cumple con todas las normas de seguridad y protección de datos.
La información de tus medios de pago estará protegida en nuestra plataforma. Si revisas la página en el browser verás que estás navegando en un sitio seguro (HTTPS) y verás la imagen con el candado que evidencia la seguridad del sitio.
Al hacer el pago a través de Conekta cuentas con todos los protocolos de seguridad para mantener tu información bancaria protegida.
Todos los servicios y el histórico de los que pediste antes los podrás encontrar en la sección de “Mi cuenta”, verás el estado del servicio y la dirección donde lo solicitaste. Tu cuenta es el centro de control de tus solicitudes, muy fácil de manejar.
En la sección de tu cuenta verás todos los servicios agendados, en el servicio de tu elección a reagendar puedes tramitar la novedad y nuestro equipo se encarga de asignarte un profesional de nuestra red. Sin penalizaciones y ajustándonos a tus necesidades.
¡No te preocupes! En caso de alguna eventualidad, nuestro equipo está en constante monitoreo de donde están los profesionales en tiempo real. En caso de algún evento ubicaremos un nuevo profesional para que atienda tu solicitud en el menor tiempo posible.
Si luego de haberte prestado el servicio necesitas algo, te puedes comunicar con nosotros directamente, nos encargaremos de canalizar cualquier solicitud con el profesional para darte la mejor experiencia.
Recuerda que el tiempo de garantía por tu servicio es de 3 meses a partir de que aceptaste la entrega del servicio.
Si requieres otro servicio puedes solicitarlo a través de la página o si requieres de alguna ayuda, puedes contactarte con nosotros.
